Emotion Driven Marketing

Datagestuurde marketing is dood! Lang leve emotionele voorspellingen!

Je ziet de statistieken tegenwoordig overal; emoties komen op de eerste plaats en rationalisatie op de tweede plaats. Maar als 80% van de aankopen emotioneel wordt gedaan en niet door een logisch denkproces dan is Homo Economicus overleden en mist data-driven marketing de kans om echt effectief te worden.

Elke effectieve marketingcampagne moet een context creëren voor het product of de dienst en de emoties van de klant. Afhankelijk van de omstandigheden kunnen mensen gemotiveerd worden om alles te doen. Door emoties op het juiste moment te triggeren, kan uw doelgroep onmiddellijk actie ondernemen naar aanleiding van de marketingboodschap.

We weten allemaal dat de toekomst van marketing draait om N=1, hyper-personalisatie en extreem gebruiksvriendelijke ervaringen met klanten in zowel B2B als B2C. Dus om echt in staat te zijn om de reactie van uw klant in hun koopgedrag te voorspellen en ze om te zetten in loyale en gewaardeerde klanten, kunnen we niet langer emoties in onze analyses negeren. Het negeren ervan zou betekenen dat we onze krachtige analytics toolsets gebruiken zoals onze klanten hun boodschappen doen, door het achteraf te rationaliseren.

Kentivo en Emotions in Business werpen een frisse blik op het bij elkaar brengen van beide werelden. Afgekeken van de nieuwste machine learning technieken en psychologische inzichten, herformuleren we de vragen om de antwoorden te krijgen die marketeers zoeken.

Om de emotionele respons en de gewenste emotionele actie te voorspellen, worden de beschikbare gegevens getransformeerd tot een emotionele bedrijfscontext. De dataset die wordt gemaakt zal helpen bij het analyseren van de problemen die een ideale emotionele betrokkenheid van klanten voorkomen. Dezelfde dataset wordt gebruikt om voorspellende modellen te creëren om de kracht van emotionele betrokkenheid met specifieke klanten te helpen voorspellen. Waar nodig kunnen we de data verrijken met extra emotioneel gedreven inzichten.

Door gebruik te maken van analytics met voorspellingsmodellen en op emotie gebaseerde marketing, helpen wij u zich te concentreren op de belangrijkste elementen van marketing om loyaliteit, aanbevelingen en hogere inkomsten voor uw organisatie te bereiken. Met de voorspellingen en inzichten die u krijgt, kunt u klantrelaties opbouwen op basis van vertrouwen, betrouwbaarheid, respect en gevoel van partnerschap als overtuigend emotioneel argument om voor uw product of dienst te kiezen.

Uiteindelijk zal het inbrengen van emoties helpen om harde tastbare resultaten te creëren van een groeiende groep trouwe klanten die optreden als evangelisten; Klanten die inkomsten van hoge kwaliteit genereren.