Advanced User Interaction

AI GEBRUIKEN VOOR SLIMME INTERACTIE

 Veel gebruikersinteracties zijn ontworpen en geïmplementeerd op basis van valse veronderstellingen. De impact van machine learning wordt vaak buiten beschouwing gelaten zodra beschikbare data binnen en buiten de organisatie gecombineerd wordt.

Door te ontwerpen rond de contexten van uw gebruikers, kunt u data voorspellen die nodig zijn in de interacties. De output hiervan kan het geven van suggesties zijn, maar eenmaal nauwkeurig genoeg, zal het in staat zijn om data automatisch in te vullen zonder de gebruiker lastig te vallen met voorstellen voor invoer.

Een gebruiker die bijvoorbeeld een btw-nummer valideert en moet corrigeren, zou voorspellingen voor de correcties kunnen krijgen. Of tijdens het invoeren van een order, is het mogelijk om suggesties voor de volgende mogelijke acties te voorspellen of zelfs al uit te voeren. Bijvoorbeeld het voorspellen van verzendadressen met vooruit typen.

Het gaat echter niet alleen om suggesties. Het gaat ook om het verwijderen van paden en elementen die niet meer nodig zijn wanneer een gebruiker begint te handelen. Vaak is het zelfs nog gemakkelijker om te voorspellen wat niet meer nodig is. Gebruikersinformatie in combinatie met sociaal-economische gegevens kan correlaties vinden met betrekking tot welke interacties nooit worden gebruikt in specifieke contexten. U hoeft deze niet op het scherm te tonen en als opties aan te bieden.

Wanneer Machine Learning goed is geïntegreerd in de interactie met de gebruiker, kan de gebruiker efficiënter werken zonder de afleiding van het invullen van allerlei gegevens.

Het vereist wel een andere denkwijze bij het ontwerpen van een meer dynamische en geavanceerde gebruikersinteractie.

.

Gebruikerservaring verbeteren

 Gebruikers snellere adresinvoer op formuliervelden bieden, de bruikbaarheid van de website verbeteren en het vroegtijdig verlaten van een webshop verminderen

Kosten verlagen

Verhoog de bedrijfsefficiëntie door het versnellen van de gegevensinvoer in uw CRM – het verminderen van het aantal toetsaanslagen met 80%. Tikfouten elimineren, waardoor de kosten van fouten bij het invoeren van gegevens met 22% worden verlaagd

Zorg voor gegevenskwaliteit

Leg nauwkeurige gegevens vast op de plaats van binnenkomst, zodat u ze minder hoeft schoon te maken zodra ze in uw bedrijfsdatabase staan

Wilt u meer weten?